Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology

Capa
McGraw-Hill/Irwin, 2004 - 587 páginas

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Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology
James A. Fitzsimmons,Mona J. Fitzsimmons
Prévia não disponível - 2004
Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology
James A. Fitzsimmons,Mona J. Fitzsimmons
Prévia não disponível - 2002

Informações bibliográficas

TítuloService Management: Operations, Strategy, and Information Technology
Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology, James A. Fitzsimmons
AutoresJames A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
Edição4, ilustrada
EditoraMcGraw-Hill/Irwin, 2004
ISBN0072823739, 9780072823738
Num. págs.587 páginas
  
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