MANUAL DE AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTÃO (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 / ISO 45001)

Este Manual da Coleção Risk Tecnologia fornece uma abordagem prática para o planejamento e realização de auditorias de sistemas de gestão (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 / ISO 45001, etc.). Visa a auxiliar as pessoas que desejam realizar tais auditorias, orientando-as em relação às diversas etapas do processo de auditoria e fornecendo informações sobre como tornar esse processo mais fácil.

A etapa mais importante do processo de auditoria é a realização de entrevistas, abordadas em detalhe no Manual, incluindo exemplos de perguntas a serem feitas. Formulários para o registro das constatações e para o relato dos resultados da auditoria são apresentados em um apêndice. Também foi incluído como referência um conjunto de competências de auditores.