A estratégia em ação: balanced scorecard

Capa
Gulf Professional Publishing, 1997 - 344 páginas
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Medidas gerenciais na Era da Informacao. Por que a empresa necessita de Banaced Scorecard. Este livro remota a 1990, quando o Instituto Nolan Norton, a unidade de pesquisa da KPMG, patrocinou um estudo de um ano entre diversas empresas intitulado "Measuring Performance in the Organization of the Future". O estudo foi motvado pela crenca de que os metodos existentes para avaliacao do desempenho empresarial, em geral apoiados no indicadores contabeis e financeiros, estavam se tornando obsoletos.
 

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Conteúdo

Medidas e Gerenciamento na Era da Informação
1
Por Que a Empresa Necessita de um Balanced Scorecard
21
MEDINDO A ESTRATÉGIA
43
GERENCIANDO A ESTRATÉGIA
199
De Cima para Baixo
207
Metas Alocação de Recursos Iniciativas e Orçamentos
233
Feedback e o Processo de Aprendizado Estratégico
261
Implementação de um Programa de Gerenciamento com o Balanced
283
Direitos autorais

Informações bibliográficas