Como Avaliar Programas de Treinamento de Equipes

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SENAC RIO - 388 páginas
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Este livro apresenta estudos de caso que mostra como o modelo de quatro níveis de D. Kirkpatrick foi aplicado com sucesso em diversos programas e instituições, bem como ideias e procedimentos para a avaliação qualitativa contínua dos quatro níveis no ambiente de trabalho.

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