COMUNICACAO NAO-VIOLENTA: Tecnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais

Capa
Editora Agora, 18 de abr. de 2006 - 285 páginas
Manual prático e didático que apresenta metodologia criada pelo autor, voltada para aprimorar os relacionamentos interpessoais e diminuir a violência no mundo. Aplicável em centenas de situações que exigem clareza na comunicação: em fábricas, escolas, comunidades carentes e até em graves conflitos políticos.
 

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- Relacionamentos importantes nas empresas.
- teste

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Excelente Livro. Bom para ser lido e relido, sem bastante eficiente para o estudo da mediação de conflitos/ gestão positiva de conflitos.

Páginas selecionadas

Conteúdo

Prefácio
13
DO FUNDO DO CORAÇÃO O CERNE DA COMUNICAÇÃO NÃOVIOLENTA
19
A COMUNICAÇÃO QUE BLOQUEIA A COMPAIXÃO
37
OBSERVAR SEM AVALIAR
49
IDENTIFICANDO E EXPRESSANDO SENTIMENTOS
63
ASSUMINDO A RESPONSABILIDADE POR NOSSOS SENTIMENTOS
79
PEDINDO AQUILO QUE ENRIQUECERÁ NOSSA VIDA
103
RECEBER COM EMPATIA
133
CONECTANDONOS COMPASSIVAMENTE COM NOS MESMOS
179
EXPRESSANDO A RAIVA PLENAMENTE
197
O USO DA FORÇA PARA PROTEGER
223
LIBERTANDONOS E ACONSELHANDO OS OUTROS
235
EXPRESSANDO APRECIAÇÃO NA COMUNICAÇÃO NÃOVIOLENTA
253
Epílogo
265
Bibliografia
269
Índice remissivo
273

O PODER DA EMPATIA
159

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Informações bibliográficas