Steve Blank leciona Desenvolvimento de Clientes e empreendedorismo nas Universidades de Stanford, Berkeley e Columbia e seu processo Desenvolvimento de Clientes é ensinado em universidades fora dos EUA. Em 2011, desenvolveu o LaunchPad Enxuto, uma aula prática e ágil que integra o Modelo de Negócio esquematizado e o Desenvolvimento de Clientes, fazendo interagir o mundo real do cliente com o modelo de negócio. Em 2011, a National Science Foundation adotou a aula de Blank em seu Innovation Corps (I-Corps), que treina equipes dos melhores cientistas e engenheiros da nação para que levem as ideias deles para além do ambiente acadêmico, alcançando o mundo empresarial.
Website: http://www.steveblank.com
Twitter: @sgblank
Bob Dorf é cofundador da Marketing 1 to 1 (mais tarde Peppers & Rogers Group), uma firma precoce de estratégia de CRM (em inglês, Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente), e dirigiu-a até empregar mais de 400 pessoas ao redor do mundo. Como CEO fundador, encabeçou importantes programas estratégicos de clientes em um verdadeiro “quem é quem” de companhias que incluem a 3M, Bertelsmann, Ford, HP, Jaguar, Oracle e Schwab. Fala a grandes plateias nos EUA e de outros países e publicou dezenas de artigos, inclusive uma dissertação na Business Review, de Harvard.
Website: http://www.bobdorf.co/book.html
Twitter: @bobdorf
