A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões

A organização do conhecimento - uma visão holística de como as organizações usam a informação; Como ficamos sabendo - um modelo de uso da informação; A administração da ambigüidade - as organizações como comunidades criadoras de signicado; A administração da aprendizagem - as organizações como empresas geradoras de conhecimento; A administração da incerteza - as organizações como sitemas de tomada de decisões; A organização do conhecimento I - teoria e processo; A organização do conhecimento II - como equilibrar tensões e administrar a informação.